Случай из практики
Mar. 26th, 2014 03:16 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
miller777Был у клиента.
Жалобы:
"Нет сети между 2-мя ПК". На компьютере бухгалтера расшаренные папки с базами, к ним пропал доступ по сети.
Windows XP Sp3.
Решение проблемы:
Выявлено: не работает служба server. Вручную не стартует. В журнале событий записи про невозможность запуска и отсутствующий модуль.
Записи о проблеме с службой сервера начинаются в конце февраля. Это они весь март так сидели, да...
Попытка восстановления системы на дату ранее возникновения ошибки из-под самой системы: безуспешно. "Не удалось восстановить состояние копьютера на... Конфигурация компьютера не была изменена".
Попытка восстановления системы на дату ранее возникновения ошибки из-под ERD Commander: восстановление проходит успешно, после загрузки системы получаем синий экран с крякозябрами.
Загрузка в безопасном режиме: то же самое.
Загружаемся с ERD Commander, появляется сообщение о поврежденном либо отсутствующем реестре и SAM. Отменяем последнее восстановление.
Винт здоровый.
Вирусов нет.
Дальше шаманим.
Импортируем со здорового компьютера ветку реестра с настройками службы сервера (и, на всякий случай, с настройками рабочей станции).
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanworkstation
Перезагружаемся. Служба сервера стартовала, но легче не стало.
Пингуем наш компьютер с другого компьютера. Пинги проходят. Обращаемся по имени. Не находит. Пробуем подключиться к шарам не по имени, а по IP. Не видит.
На проблемном ПК заходим в сеть. Пробуем найти сами себя. Не находим.
Брандмауэр выключен.
Лезем в закрома и запускаем WinsockXPfix - утилитка для сброса Winsock Windows XP. Полезная штука, не раз помогала с побитым Winsock после вирусной атаки (симптомы: все сетевые настройки корректные, но сеть не работает). То же самое можно сделать в командной строке или ковыряясь руками в реестре, но утилита удобнее. Утилитка отрабатывает, компьютер перезагружается, после перезагрузки ПК появляется в сети, шары доступны.
Мало ли, вдруг кому пригодится.
Жалобы:
"Нет сети между 2-мя ПК". На компьютере бухгалтера расшаренные папки с базами, к ним пропал доступ по сети.
Windows XP Sp3.
Решение проблемы:
Выявлено: не работает служба server. Вручную не стартует. В журнале событий записи про невозможность запуска и отсутствующий модуль.
Записи о проблеме с службой сервера начинаются в конце февраля. Это они весь март так сидели, да...
Попытка восстановления системы на дату ранее возникновения ошибки из-под самой системы: безуспешно. "Не удалось восстановить состояние копьютера на... Конфигурация компьютера не была изменена".
Попытка восстановления системы на дату ранее возникновения ошибки из-под ERD Commander: восстановление проходит успешно, после загрузки системы получаем синий экран с крякозябрами.
Загрузка в безопасном режиме: то же самое.
Загружаемся с ERD Commander, появляется сообщение о поврежденном либо отсутствующем реестре и SAM. Отменяем последнее восстановление.
Винт здоровый.
Вирусов нет.
Дальше шаманим.
Импортируем со здорового компьютера ветку реестра с настройками службы сервера (и, на всякий случай, с настройками рабочей станции).
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanworkstation
Перезагружаемся. Служба сервера стартовала, но легче не стало.
Пингуем наш компьютер с другого компьютера. Пинги проходят. Обращаемся по имени. Не находит. Пробуем подключиться к шарам не по имени, а по IP. Не видит.
На проблемном ПК заходим в сеть. Пробуем найти сами себя. Не находим.
Брандмауэр выключен.
Лезем в закрома и запускаем WinsockXPfix - утилитка для сброса Winsock Windows XP. Полезная штука, не раз помогала с побитым Winsock после вирусной атаки (симптомы: все сетевые настройки корректные, но сеть не работает). То же самое можно сделать в командной строке или ковыряясь руками в реестре, но утилита удобнее. Утилитка отрабатывает, компьютер перезагружается, после перезагрузки ПК появляется в сети, шары доступны.
Мало ли, вдруг кому пригодится.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2014-03-26 12:19 pm (UTC)no subject
Date: 2014-03-26 03:52 pm (UTC)no subject
Date: 2014-03-26 01:33 pm (UTC)no subject
Date: 2014-03-26 03:51 pm (UTC)Версия, вызывавшая спонтанные падения 1С: 11.х.х.400
Жопа с запуском 32-разрядных приложений в Winx64 после установки Каспера и Крипто Про
Помню еще обновление, после которого Касперы стали молча (!) блокировать весь интернет-трафик - там я несколько дней на ушах стоял.
В общем, прикольная программа, с ней нескучно.
no subject
Date: 2014-03-26 05:42 pm (UTC)У нас задержка была примерно сутки.
no subject
Date: 2014-03-27 07:57 pm (UTC)Это удобно для большой компании с IT-отделом.
А когда куча мелких клиентов, постоянный цейтнот, приезжаешь только когда случается какая-то жопа, а в промежутках ездишь ставишь и обновляешь 1С... Этим просто некогда заниматься.
no subject
Date: 2014-03-27 08:02 pm (UTC)no subject
Date: 2014-03-26 05:43 pm (UTC)Ну и реестр и SAM правится chkdsk /F.
И еще добавлю: подобная херота с службой была при новом ключе ГрандСмета. А это распространенный достаточно софт. Имей в виду.
Лечится удалением его нахер, восстановлением системы и установкой с нуля, но там по 40 гигов в полном варианте, занимает вагон времени. Настройки следует забэкапить заранее.
no subject
Date: 2014-03-27 07:57 pm (UTC)no subject
Date: 2014-03-29 08:19 pm (UTC)no subject
Date: 2014-03-29 09:10 pm (UTC)